PRODUTIVADE DIS - EQUIPE DE SUPORTE

No período de Janeiro a Junho de 2013 a equipe de Suporte atingiu todos os SLA que foram definidos no catálogo de suporte. Segue abaixo o índice apurado em cada mês.

Revista da CAASP já pode ser lida por Tablets e Smartphones

Além de computadores pessoais, agora a revista da CAASP já pode ser lida por Tablets e Smartphones. Um novo sistema de publicação digital foi adquirido, para atender as diferentes plataformas tecnológicas de leitura. A tecnologia móvel já atinge a humanidade como um todo e tem mudado a maneira que as pessoas estão interagindo, entendemos que é importante adentramos nesta esfera e permitir que os leitores da revista da CAASP acessem a qualquer momento e em qualquer lugar.

Diante deste contexto, foi lançado para a área de tecnologia da informação da entidade a missão de disponibilizar a Revista da CAASP como aplicativo personalizado  compatível para Tablets e Smartphones. Após alguns meses, o trabalho foi concluído, a revista da CAASP já pode ser baixada gratuitamente da App Store e Google Play Store. Para instalar basta acessar a loja desejada e pesquisar por “Revista da CAASP”, assim que encontrar, basta selecionar a opção instalar.  Caso não queira instalar a revista como aplicativo, também é possível acessar a revista digital através de qualquer plataforma pelo site da CAASP http://www.caasp.org.br.

Ao acessar o aplicativo da revista da CAASP, você encontra alguns recursos importantes a destacar:

ü  Pode baixar no formato em PDF e imprimir as matérias que interessam ou toda revista.

ü  Enviar qualquer página ou matéria por e-mail

ü  Compartilhar através das redes socais,  Twiter,  FaceBoock e outras.

 

Eventos esportivos promovidos pela CAASP podem ser pagos on-line com cartão de crédito

 

Agora, todas as inscrições em eventos esportivos promovidos pela CAASP podem ser pagas on-line com cartão de crédito, diretamente no site de esportes da entidade. São aceitas as bandeiras Mastercard, Visa, Diners e Elo. Para efetuar a inscrição o advogado deve acessar www.caasp.org.br/Esportes, localizar o banner correspondente à competição e preencher um formulário de inscrição. Depois, basta escolher entre as bandeiras de cartões exibidas na página. Quem preferir poderá solicitar emissão de boleto bancário.

Esse projeto foi desenvolvido pela área de informática da Caixa de Assistência dos Advogados de São Paulo em parceria com a Cielo, que conta com padrão de segurança estabelecido pela Indústria de Cartões de Pagamento. O ambiente digital onde são realizadas as transações contam com certificado digital SSL e com criptografia, que garantem a segurança do site e das transações.

 

Processo Eletrônico "Novos Desafios para a Advocacia"

Para ajudar o advogado a esclarecer suas dúvidas sobre processo eletrônico e certificado digital, O DIS publicou um hotsite, que oferece noções básicas sobre processo eletrônico, faz referência às cartilhas e aos manuais disponibilizados no site da OAB-SP, direciona os primeiros passos, aponta os recursos tecnológicos necessários para o peticionamento eletrônico e também reúne os parceiros conveniados que podem ajudar nesta nova era. Esperamos que este hotsite seja útil neste novo desafio da advocacia
Acesse: http://www.caasp.org.br/processoeletronico 

Módulo medicamentos a vencer

Com objetivo de minimizar os prejuízos ocorridos com medicamentos e produtos de higiene vencidos nas sedes regionais,  foi desenvolvido um novo módulo no sistema de farmácia que permite lançar os produtos com vencimento próximo (3 meses). Com a utilização deste recurso é possível identificar os produtos próximos ao vencimento e conceder um desconto de 50% no momento da venda.

PRODUTIVADE DIS - EQUIPE DE SUPORTE

No período de Julho a Dezembro de 2012 a equipe de Suporte atingiu todos os SLA que foram definidos no catálogo de suporte. Segue abaixo o índice apurado em cada mês.

INSTALAÇÃO DE MULTIFUNCIONAIS NAS SEDES REGIONAIS

Sempre em busca da melhoria continua dos serviços de atendimento e suporte ao usuário, o Departamento de Informática desenvolveu um projeto que contempla a instalação de impressoras multifuncionais. Esses equipamentos possuem recursos de impressão, cópias, digitalização e fax. Com a instalação desses equipamentos, esperamos melhorar e agilizar parte das atividades desempenhadas em cada Regional.

 

Resumidamente, o projeto possui os seguintes recursos e benefícios: 

• Impressão – Equipamento com maior capacidade, robustez e velocidade de impressão.

• Cópias – “Xerox”, com isso a Regional não precisará mais utilizar os equipamentos da OAB para copia de documentos.

• Digitalização - Para atender a demanda de digitalização de documentos, a exemplo das farmácias, onde em algumas localidades são necessários enviar relatórios mensais de receitas de medicamentos via e-mail.

• Manutenção – Os equipamentos fazem parte de um contrato que prevê a manutenção dos equipamentos em caso de falha.

 

Projeto de reforma e readequação da infraestrutura da rede de dados

Já foi iniciado o projeto de reforma e readequação da infraestrutura da rede de dados aprovado pela Diretoria, que tem como objetivo implantar melhorias na estrutura da rede de comunicação entre os andares do prédio da sede. O projeto visa descentralizar os equipamentos de rede “switches” do 8º andar contemplando a atualização tecnológica dos equipamentos da rede cabeada e também a ampliação do sinal WI-FI para todos os pontos de atendimento da CAASP. Além das melhorias citadas esperamos melhorar a parte de gerenciamento da rede através de software específico, que conta com funcionalidades de monitoramento em tempo real.

ODONTOGRAMA

Odontograma  - Novo Módulo no Sistema de Odontologia

Para atender a ação preventiva de nº 1227 do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008, o DIS em conjunto com a área de Odontologia, desenvolveu mais uma ferramenta na informatização dos orçamentos odontológicos, agora o sistema conta com um ODONTOGRAMA, onde os gabinetes lançarão os dentes e ou a arcada para cada procedimento orçado. Esperamos com este novo sistema, melhorar as rotinas de trabalho da área de odontologia.

PRODUTIVADE DIS - EQUIPE DE SUPORTE

No período de Janeiro a Junho de 2012 a equipe de HelpDesk atingiu todos os SLA que foram definidos no catálogo de suporte. Segue abaixo o índice apurado em cada mês.