Pesquisa sobre utilização dos sistemas nas regionais

No segundo semestre deste ano, após o aumento da velocidade nos links, o DIS realizou uma pesquisa com os usuários nas regionais para obter informações sobre a experiência dos usuários na utilização dos sistemas. Nosso objetivo foi captar a percepção do usuário com relação ao funcionamento dos principais sistemas disponíveis na intranet. Apresentamos abaixo os resultados já tabulados dos pontos pesquisados em todas as regionais:

Os resultados demonstram que a maioria dos usuários percebeu expressiva melhora no funcionamento dos sistemas após a migração dos links. Ainda, demonstra que no entendimento dos nossos usuários a velocidade em que os sistemas operam atende as demandas de cada regional. Mesmo com os resultados positivos continuamos acompanhando diariamente o funcionamento das operações e nos colocamos a disposição para tratar sobre qualquer incidente com relação a velocidade de funcionamento dos sistemas. Para auxiliar o acompanhamento dos usuários sobre este ponto publicamos uma tabela de performance da intranet que pode ser consultada na seção “Compromissos” neste BLOG.